Inicio >> Servicio >> Asistencia técnica


Asistencia técnica
La asistencia es global y la calidad del servicio es alta. El centro de servicio consta de tres secciones, el departamento de servicio, el departamento quejas de los clientes y el departamento de reparación.
Proporcionamos los beneficios de la cobertura inmediata.

Servicio antes de la venta
1. Ayuda al cliente a llevar a cabo la evaluación del consumo de energía
2. Ayuda a la sala de generadores para el diseño y la instalación de propuestas y la elección correcta de los generadores diesel
3. Ofrece asesoría tecnológica sobre los productos e instrucciones
4. Diseño especial para usuarios especiales

Servicio durante la venta
1. Relación con el cliente
2. Gestión para proyectos especiales
3. Recomendación de los productos adecuados para los clientes.

Los servicios de Tellhow Power Generation incluyen:
1. Evaluación de la necesidad de energía
2. Visita al sitio y evaluación.
3. Estudios de ingeniería y diseño de plantas.
4. Movilización y entrega del equipo.
5. Preparación del sitio.
6. Instalación de equipos y puesta en marcha.
7. Operación y mantenimiento.
8. Desmantelamiento y limpieza del sitio.
Somos conscientes de que cada requerimiento de energía es único y ofrecemos soluciones a la medida para satisfacer sus necesidades específicas.

Servicio posventa
1. Guía para la puesta en marcha del grupo electrógeno importado, formación técnica y capacitación en sitio.
2. Trabajos de instalación en condiciones críticas, por ejemplo, la instalación independiente del grupo electrógeno refrigerado por agua y del radiador en el sótano, instalación en el techo, y en salas de energía insonorizadas.
3. Puesta en marcha del grupo electrógeno y capacitación.
4. Servicio de preguntas y respuestas.
5. Excelente gestión de la puesta en marcha.
6. Suministro de accesorios a largo plazo de y servicio de mantenimiento especial.
7. Diseño de planes y elementos de protección del medio ambiente.
8. Disponibilidad de la interfaz de la reconstrucción automática; función complementaria de control remoto del PC; y monitoreo de grupo electrógeno.
9. Tellhow ofrece servicio de forma gratuita, sujeto a la operación del grupo electrógeno de 1000 horas ó1 año (lo que primero ocurra)

Nuestro departamento de servicio está listo para sus demandas en todo momento.
Persona de contacto: Mr. Rolls Tian
Línea directa: +86-400 889 8636
E-mail: